Pode ainda estar a utilizar um velho telefone de tecnologia 2G.

A partir de 1 de Janeiro de 2021, a rede de antenas 2G de Swisscom será gradualmente desactivada e os telemóveis 2G deixarão de funcionar. 

O seu cartão SIM MUCHO continuará a funcionar em 2021! 

Aqui estão as nossas dicas para se adaptar a esta mudança de telefone!

O que é um telefone 2G?

Os pequenos telefones Nokia 105, Nokia 106, Samsung 1050 são telefones 2G. 

Tem um telefone 2G?

O que é que posso fazer?

Se tiver um velho Nokia ou Samsung 2G com um cartão SIM Mucho dentro, deverá mudar o seu telefone e escolher um telefone 3G ou 4G para instalar o seu cartão SIM Mucho.

Eis como proceder:

1. retire o SIM MUCHO do seu antigo telefone 2G.

2. instale o seu SIM MUCHO num telefone recente 3G ou 4G.

3. continuar a ligar com MUCHO

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O nosso serviço ao cliente   

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• Chamada gratuita  

Quem é MUCHO MOBILE?

Criada em Genebra em 2010, a nossa equipa é movida pela paixão de lhe oferecer um serviço de telemóvel diferente: transparente, flexível, aos melhores preços para a Suíça e para o mundo, na melhor rede de telemóveis (Swisscom)

 Mais perguntas frequentes?

Quando se compra um telefone, porque devo escolher um telefone 4G?

Se precisar de comprar um telefone para substituir o seu antigo telefone 2G, então escolha um telefone 4G. As antenas 3G têm garantia de funcionar apenas até 2024. 

Quanto custa um telefone 4G? 

Na Suíça pode comprar um telefone 4G a partir de CHF 55. 

Onde posso comprar um telefone 4G? 

Numa e-shop na Suíça ou online 

O meu SIM MUCHO irá funcionar num novo dispositivo 4G? 

Sim, o cartão SIM MUCHO é compatível com os novos dispositivos 3G e 4G. O seu SIM está disponível em 3 formatos: Mini, Micro e Nano. 

Preciso de mudar o meu cartão SIM? 

Não. O seu cartão SIM MUCHO é compatível com todos os novos tipos de telefones vendidos na Suíça. (3G, 4G, 5G)

E se eu não fizer nada? 

Dependendo do dispositivo antigo utilizado, podem ocorrer problemas de ligação.

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